Die Lieferung an eine Wunschadresse ist bei Erstbestellung nur mit Zahlungsart Kreditkarte oder Paypal möglich.
Ab der zweiten Bestellung kann bei jeder Zahlungsart eine abweichende Lieferadresse innerhalb Österreichs gewählt werden. Alternativ können Postartikel an einen der österreichischen Hermes PaketShops GRATIS (ohne Mindestbestellwert) geliefert werden. Bitte beachten: Diese Option ist bei Speditionsartikeln nicht wählbar.

Zur Abholung bitte einen Personalausweis oder Führerschein bereithalten, da die Übergabe der Sendung nur persönlich erfolgen kann. Öffnungszeiten und weitere Informationen zum PaketShop https://www.myhermes.at/privatkunden/sendung-abholen/so-funktioniert-es/

Jetzt gleich den passenden PaketShop in Österreich finden unter h ttps://www.myhermes.at/privatkunden/sendung-aufgeben/hermes-paketshop-finden/

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten zu den häufigsten Fragen.

Allgemeine Fragen zur Lieferung

Kann ich alle Artikel meiner Bestellung zusammen liefern lassen?

Warum ist meine Lieferung nicht vollständig?

Was kann ich tun, wenn meine Sendung nicht angekommen ist?

Wo finde ich den Lieferstatus und wann wird mein Artikel geliefert?

Lieferkosten

Wie hoch sind die Versandkosten bzw. Speditionsgebühren?

Muss ich bei einer Bestellung mehrfach Versandkosten bezahlen?

Wie hoch sind die Versandkosten bei Lieferung an einen Hermes PaketShop meiner Wahl ?

Lieferadresse

Liefert OTTO auch ins Ausland?

Kann ich meine Bestellung an eine beliebige Adresse oder einen Paketshop liefern lassen?

Welche Vorteile bringt mir die Lieferung meiner Bestellung an einen Hermes PaketShop?

Kann ich jede meiner Bestellungen an einen Hermes PaketShop meiner Wahl in Österreich liefern lassen?

Wo ist der nächste Hermes PaketShop?

Was muss ich bei der Abholung meiner Bestellung in einem Hermes PaketShop beachten?

Anlieferung

Was passiert, wenn ich bei der Anlieferung nicht Zuhause bin?

Was muss ich bei einer Speditionslieferung beachten, die direkt durch den Lieferanten erfolgt?

Kann ich ein Produkt als Geschenk verpackt gleich an den Empfänger liefern lassen?

Ich habe heute den ersten Teil meiner Lieferung erhalten, kann ich diese Artikel solange behalten bis der Rest meiner Bestellung kommt?