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Wir achten bei allen Waren die wir in unserem Sortiment haben, auf die beste Qualität. Sollte ein Artikel dennoch einen Mangel aufweisen, melde dies bitte an uns.
Bitte wende dich für Reklamationen an unsere Hotline unter 0316-606 888 Mo. – Fr. von 07:00 – 18:00 Uhr oder schicke eine E-Mail an kundenservice@ottoversand.at
Damit die Reklamation rasch und zu deiner Zufriedenheit bearbeitet wird, lasse uns bitte alle wichtigen Daten zukommen.
Folgende Daten benötigen wir unbedingt von dir:
- Kundennummer
- Rechnungsdatum
- Artikelnummer
- Fehlerbeschreibung (Was genau ist kaputt?)
- Fotos bei sichtbaren Schäden
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